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ANULACIONES BILLETE

Los billetes del AVE Valencia Madrid pueden ser anulados por regla general, si bien los billetes comprados con alguna de las tarifas con descuento, conllevan una penalización extra. A continuación le mostramos las condiciones generales de viaje para la anulación de billetes en los trenes de alta velocidad o las condiciones especiales en cado de adquirir los billetes con algún tipo de tarifa de descuento especial. Las penalizaciones económicas que suponen las anulaciones son las mostradas a continuación: 15% del importe del billete del AVE en concepto de gasto de anulación. A continuación puede consultar las condiciones para el resto de supuestos.

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ANULACION CON TARIFAS DE DESCUENTO

  •  Tarifa Promo:  No se permite la anulación de los billetes del AVE.

  •  Tarifa Promo+ : 30% del importe del billete del AVE en concepto de gastos de anulación.

  •  Tarifa Mesa:  50% del importe del billete del AVE en concepto de gastos de anulación.

DONDE ANULAR LOS BILLETES

  •  Los billetes que han sido comprados a través de Internet pueden ser anulados por interner en la web de Renfe.

  •  Los billetes que han sido comprados con tarjeta y los billetes pagados en metálico o con cargo a puntos de fidelización pueden ser anulados en el teléfono 902 320 320.

  •  Los billetes que han sido comprados en las agencias virtuales y agencias de viaje, en sus propios establecimientos.

  •  Los billetes que han sido comprados con Touroperadores, también pueden realizar anulaciones.